Recall yamaha, desrespeito total ao cosumidor!
Recall yamaha, desrespeito total ao cosumidor!
A yamaha anunciou recall da lander, mt 03, tenere 250, Fazer e R3. O mais grave nesse recall que alerta para os riscos de acidente é que as concessionárias não tem as peças para a troca. Um absurdo, estão solicitando que os clientes levem a moto para depois fazer o pedido e quando chegar entrar em contato. Uma bagunça e desrespeito total.
Re: Recall yamaha, desrespeito total ao cosumidor!
Na minha experiência de outros tantos recall na indústria automobilística, recall é sempre agendado com o cliente, raramente tem atendimento na hora, até porque você pode fazer recall em qualquer concessionária, e a fábrica não tem como mandar peças para todas as CC fazerem de todo mundo.
Eles aguardam o cliente fazer o agendamento e distribuem os componentes para a troca de acordo com esta demanda dos agendamentos. Se fosse pra mandar peças extras pra todas as CC, ia faltar componente em uma e sobrar em outra.....
Eu sei que é chato quando nosso veículo é atingido por um recall (a minha tb está dentro), mas pretender que no primeiro dia todas as CC do Brasil já estejam equipadas para atender sem programação é fora da realidade. Agende e aguarde que em pouco tempo resolvem.
Eles aguardam o cliente fazer o agendamento e distribuem os componentes para a troca de acordo com esta demanda dos agendamentos. Se fosse pra mandar peças extras pra todas as CC, ia faltar componente em uma e sobrar em outra.....
Eu sei que é chato quando nosso veículo é atingido por um recall (a minha tb está dentro), mas pretender que no primeiro dia todas as CC do Brasil já estejam equipadas para atender sem programação é fora da realidade. Agende e aguarde que em pouco tempo resolvem.
Roberto "VILLA"
MCBDATénéré 2016 azul
SYM Citycom 300i 2013 branca - 60.00km
Kasinski Mirage 250 2012 - 10.000km
- Junior Bergamin
- Usuário-
- Mensagens: 93
- Registrado em: 11 Ago 2016, 09:17
- Cidade onde mora: Jundiaí/SP
- Localização: jundiai-SP
Re: Recall yamaha, desrespeito total ao cosumidor!
Infelizmente estamos sujeitos a essas surpresas, mas pelo menos estão fazendo recall e assumindo o erro.
Diferente da Honda com as CBs e XREs que trincam os cabeçotes.
Diferente da Honda com as CBs e XREs que trincam os cabeçotes.
XT660z Ténéré 2012 - Massey Ferguson
XT1200z Super Ténéré 2013 - Beronha
Yamaha Ténéré 250 2013 - Bixcoito
Kawasaki Versys 650 City ABS 2012 - The Monster
Yamaha Ténéré 250 2011 - Albina
Honda Bros 125 ES 2005 - Blue Devil
XT1200z Super Ténéré 2013 - Beronha
Re: Recall yamaha, desrespeito total ao cosumidor!
Enquanto isso, ficamos expostos ao perigo ok? Se morrer alguém, sabe o que a yamaha vai dizer? Ah, mas nós avisamos sobre os riscos! Me poupe viu amigo, não vou defender fabricante irresponsável!
Re: Recall yamaha, desrespeito total ao cosumidor!
Não espero que mandem pra todas as motos e cc, mas precisam mandar um percentual que atenda de imediato, afinal de contas andamos de moto, duas rodas, se desligar em movimento, tenere, ou pegar fogo no caso da mt 03, nem todos terão perícia suficiente pra se livrar da situação.
-
- Usuário+
- Mensagens: 152
- Registrado em: 15 Jun 2016, 14:49
- Cidade onde mora: Goiânia/GO
- Localização: Goiânia-GO
Re: Recall yamaha, desrespeito total ao cosumidor!
Você está exagerando um pouco amigo. É como disseram, ao menos já assumiram o erro e estão agendando o reparo.
Eles podiam ficar calos e dar desculpas casos esses acidentes acontecessem.
Desrespeito é vender uma moto com a certeza que trincará o cabeçote!
Eles podiam ficar calos e dar desculpas casos esses acidentes acontecessem.
Desrespeito é vender uma moto com a certeza que trincará o cabeçote!
Claudio Regis
_________________
Tenere 2013
Verys 2011
Tenere 2011
CB 300R 2009
Bros 2006
_________________
Tenere 2013
Tenere 2011
CB 300R 2009
Bros 2006
Re: Recall yamaha, desrespeito total ao cosumidor!
Amigo... achei meio exagerada sua revolta...
Tudo bem que quando compramos um produto novo não queremos nos incomodar,
porem como já explicaram não é viável ao fabricante disponibilizar as peças em todas as ccs
Eu Também tive esse problema com meu Grand Siena Atractive mod 2014/2014 no recall da fiat
o volante corria o risco de quebrar e causar grave danos à condutores e terceiros... imagine você com sua esposa e filhos em uma rodovia a 110km/h e o volante quebrar???
Mas foi tudo agendado por telefone e não levei mais que 40 min na cc pra efetuar a troca. Que foi realizada mesmo apos o termino da garantia...
Tudo bem que quando compramos um produto novo não queremos nos incomodar,
porem como já explicaram não é viável ao fabricante disponibilizar as peças em todas as ccs
Eu Também tive esse problema com meu Grand Siena Atractive mod 2014/2014 no recall da fiat
o volante corria o risco de quebrar e causar grave danos à condutores e terceiros... imagine você com sua esposa e filhos em uma rodovia a 110km/h e o volante quebrar???
Mas foi tudo agendado por telefone e não levei mais que 40 min na cc pra efetuar a troca. Que foi realizada mesmo apos o termino da garantia...
Yamaha XTZ 250 2011 Teneré
Kasinski GV-250 2001 Mirage
Honda CBX-250 2003 Twister
Honda CG-125 2006 fan
Honda CBX-250 2003 Twister
Honda CBX-200 1997 Strada