Quebra Bagageiro Scam

[dreto]

Enviei mensagem pelo site para a Scam e ainda não recebi resposta. Algum de vocês que tiveram o bagageiro quebrado/trincado tem o e-mail direto deles?

Ontem tirei o pedaço do bagageiro que ficou preso à moto. Meu avô, que também é mecânico, ficou bastante surpreso com as falhas de fundição que encontramos na área resistente.

Honestamente, vou brigar pelo ressarcimento...

[Fmm4100]

Tive retorno neste:

contato@scammotoparts.com.br

[fjruthes]

O meu bagageiro SCAM tbém quebrou em 2 lugares... Percebi que meu baú tava trepidando demais.. Fui olhar e tava quebrado em 2 lugares o bagageiro, na parte onde prende o baú... Que naba... Tenho os afastadores de alforge da SCAM tbém..

O bagageiro da SCAM é muito bonito.. fiquei desapontando com o quebra .. =\

[HellBoy]

PUTZ... Carrego bateria de carro, e galão de 10 litros de água (curta distância é claro)... até agora não quebrou, mas tô bolado... Vou procurar por trincas

[fjruthes]

Mandei e-mail para a SCAM relatando o problema... Apesar do bagageiro já estar instalado a 1 ano e meio +/- ... Não poderia quebrar nunca... Imagina o tamanho da m*** se o baú cai na rua e pega em algum carro, ou ainda se tiver garupa encostado no baú...

[fabiolampiao]

Aconteceu comigo também, em um trecho de 60 km de estrada de terra, só percebi que o mesmo tinha partido quando cheguei no destino. Perdi um bau givi que por sinal estava vazio! Coloquei um roncar e ate agora nao tenho mais o que falar!

[fjruthes]

Solicitaram meu bagageiro para análise... Essa semana vou enviar e posto os resultados...

[Ricardo Oliveira]

Prezados.

Boa tarde.

Entrei em contato com o Helieu da SCAMMOTOPARTS através de e-mail e ele no mesmo dia entrou em contato via telefone e foi bastante atencioso.

Comprei o meu bagageiro em JUNHO/2012 e agora em JUNHO/2013 ele apresentou duas trincas na parte final do bagageiro! ele solicitou o envio do meu para eles analisarem e afirmou que enviaria outro novo, pois justamente nesta época que comprei havia um lote com defeito! estou no aguardo!

Obs: havia comprado o meu via mercadolivre e mesmo assim eles me atenderam!

Ate então fui muito bem atendido pela SCAM, espero não me decepcionar. Por fim desculpem as outras opiniões mas os outros bagageiros confeccionadas para tenere são muito mal acabados, se eles resolverem este problema da resistência não há melhor opção no mercado!

Ficarei no aguardo e manterei vocês informados!

Abraço.

[Ricardo Oliveira]

Prezados.

Bom dia.

O bagageiro já chegou! eles enviaram via SEDEX.

Analisando pelas fotos ele tem a mesma configuração do bagageiro anterior e tb apresenta em certos pontos aqueles furinhos. Pelo selo de postagem o peso também é similar ao que eu já possuía cerca de 1,9 kg.

Bem não sei se futuramente ele apresentará o mesmo problema, contudo pelo atendimento e precisão das informações, gostaria de deixar meus sinceros agradecimentos a SCAM MOTOPARTS na pessoa do Heliel Persio e deixar registrado que se fosse perguntando se compraria novamente o produto eu recomendaria pela atitude da empresa.

Fica a dica de quem observou defeito no bagageiro de entrar em contato com a empresa para tentar sanar o problema.

Obs: estou sem tempo agora, mas em breve postarei as imagens da trinca do bagageiro antigo e do novo que foi enviado.

Abraço.

[Marcel MM]

O pessoal da Scam conhece o nosso Fórum, tem um tópico antigo de compra coletiva do bagageiro deles, que inclusive, teve a participação de uma representante da Scam, pra tirar duvidas.

Segue o Link:

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